Útskriftarnemar í MH og MR telja ferðaskrifstofur hafa brotið á sér Hallgerður Kolbrún E. Jónsdóttir og Berghildur Erla Bernharðsdóttir skrifa 2. maí 2020 19:00 Útskriftarnemar í MH og MR telja að ferðaskrifstofur hafi brotið á sér með því að ferðaskrifstofur endurgreiði ekki pakkaferðir innan tveggja vikna eftir að farið er fram á það. Alls nema kröfurnar ríflega tuttugu milljónum króna. Formaður Neytendasamtakanna telur að neytendur eigi skýlausan rétt á slíkum endurgreiðslum samkvæmt stjórnarskrá. 170 Útskriftarnemar í Menntaskólanum í Hamrahlíð ætluðu í útskriftarferð til Krítar með Heimsferðum nú í júní. Sumir voru búnir að greiða alla ferðina aðrir að hluta, alls um tíu milljónir króna. Vegna aðstæðna hefur verið hætt við ferðina og helmingur nemenda fer fram á endurgreiðslu, aðrir ætla síðar í ferðina. „Það er talað um að sé í vinnslu hjá gjaldkera og það eigi að bíða eftir nýjum lögum frá alþingi sem er skrítið því þegar maður biður um endurgreiðslu á maður að fá hana innan tveggja vikna,“ segir Ásgrímur Gunnarsson, oddviti útskriftarnefndar í MH. Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna, segir að tvö mál verði tekin fyrir dóm í næstu viku þar sem ferðaskrifstofur hafa neitað að endurgreiða ferðir.vísir/Egill Hann segir þetta álag á nemendur. „Það fylgir þessu náttúrulega mikið stress sérstaklega fyrir námsmenn núna sem vita ekki einu sinni hvort þeir fái endurgreitt sem kemur þeim mjög illa.“ Útskriftarnemar í Menntaskólanum í Reykjavík eru í sömu stöðu en um 200 manns ætluðu til Mexíkó í júní og höfðu greitt staðfestingargjald til ferðaskrifstofunnar Trans-Atlantic alls um tólf milljónir. Að sögn Ingu Þóru Pálsdóttur í sjöttabekkjarráði hættu þau við og fara fram á endurgreiðslu. Í tölvupósti frá ferðaskrifstofunni vegna kröfunnar er vísað í lög og að ferðaskrifstofan telji sig ekki skuldbundna til að endurgreiða staðfestingargjaldið í heild. Egill Örn Arnarson annar eigandi Trans-Atlantic sagði við fréttastofu í dag að endurgreiðslu hafi ekki verið hafnað að sinni. Beðið sé lagabreytinga og aðgerða ríkisstjórnar. Þá taki tíma að fá endurgreiðslu fyrir útlögðum kostnaði. Reynt sé að koma á móts við kröfur nemenda. Formaður Neytendasamtakanna segir neytendur hafa skýlausan rétt til endurgreiðslu í svona málum. „Við vitum af tveimur slíkum málum þar sem ferðaskrifstofurnar neita að greiða sem verða dómtekin í næstu viku. Við vitum svo sem hvernig úrskurðurinn það eru bara ferðaskrifstofurnar sem neita að greiða,“ segir Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna. Neytendur Skóla - og menntamál Faraldur kórónuveiru (COVID-19) Tengdar fréttir Neytendasamtökin með á annað hundrað mála í vinnslu Málum hefur fjölgað um 70 prósent hjá Neytendasamtökunum á þessu ári og varða þau allt að 600 hundruð manns. Flestir leita þangað með endurgreiðslukröfur á fyrirtæki tengdum kórónuveirufaraldrinum. 2. maí 2020 11:15 Skilur viðskiptavini mjög vel en biðlar til fólks að vera rólegt á meðan farið er í gegnum skaflinn Þórunn Reynisdóttir, forstjóri Úrval Útsýnar, segist mjög vel skilja þá viðskiptavini fyrirtækisins sem séu orðnir óþreyjufullir eftir endurgreiðslum vegna ferða sem ekki hefur verið farið í vegna kórónuveirufaraldursins. 28. apríl 2020 21:00 Ríkið tryggi réttindi ferðamanna Eitt af úrræðum ríkisstjórnarinnar sem kynnt var í vikunni til að koma til móts við erfiða stöðu ferðaþjónustunnar fjallar um pakkaferðir sem hefur verið aflýst. 24. apríl 2020 11:00 Mest lesið „Steinhissa“ þegar honum var birt ákæra Innlent Tollaákvarðanir Trump tóku gildi á miðnætti og Kína svarar fyrir sig Erlent Ísland gæti orðið leiðandi í notkun hugvíkkandi efna Innlent Voru að meta skemmdir eftir fyrri lægð þegar aldan gleypti þá Innlent Bandaríkjamenn setja vopnasendingar á bið Erlent Ákvörðuninni líkt við eftirgjöf bandamanna gagnvart Hitler Erlent Sjálfstæðisflokkurinn hafi aldrei verið í verri stöðu Innlent Kynna hagræðingartillögur ríkisstjórnarinnar Innlent Icelandair hættir flugi til Ísafjarðar Innlent Þungt haldinn eftir að hafa farið í sjóinn Innlent Fleiri fréttir Með fimmtán kíló af grasi í töskunni Úr einu ráðuneyti í annað: Upplýsingafulltrúi verður verkefnastjóri áhersluverkefna Bæjarstjóri sleginn yfir ákvörðun Icelandair Bæjarstjóri sleginn yfir ákvörðun Icelandair Voru að meta skemmdir eftir fyrri lægð þegar aldan gleypti þá Sjálfstæðisflokkurinn hafi aldrei verið í verri stöðu Kynna hagræðingartillögur ríkisstjórnarinnar „Steinhissa“ þegar honum var birt ákæra Þung færð fyrir vestan og víðar Ísland gæti orðið leiðandi í notkun hugvíkkandi efna Icelandair hættir flugi til Ísafjarðar Telur einnar nætur virði að reyna að fá Spasskí Slegin óhug vegna eyðileggingarmáttar náttúruaflanna Fljúga tveimur vikum lengur Enginn uppfyllti skilyrðin í upphafi Þungt haldinn eftir að hafa farið í sjóinn Staðan sé betri í dag en í fyrradag Eyðilegging eftir óveður og bolluóðir landsmenn Samfylkingin eykur fylgið Fékk blóðnasir í pontu Sögðu 23 starfsmönnum sláturhússins upp Kennari mun ekki hlýða snjallsímabanni í skólum Sérsveitaraðgerð í Kópavogi Helgi Seljan byrjaður að vinna á RÚV Reynir að greiða úr flækjunni standi Guðrún við stóru orðin Vill flýta þjóðaratkvæðagreiðslu um aðild að ESB Kona féll fram af svölum fjölbýlishúss í Breiðholti Gulli hafi loksins unnið formannsslag Vonskuveður víða um land og Anora kom á óvart Telur tjónið nema milljarði: Mölbrotinn flygill og gólfið eins og sjávarbotn Sjá meira
Útskriftarnemar í MH og MR telja að ferðaskrifstofur hafi brotið á sér með því að ferðaskrifstofur endurgreiði ekki pakkaferðir innan tveggja vikna eftir að farið er fram á það. Alls nema kröfurnar ríflega tuttugu milljónum króna. Formaður Neytendasamtakanna telur að neytendur eigi skýlausan rétt á slíkum endurgreiðslum samkvæmt stjórnarskrá. 170 Útskriftarnemar í Menntaskólanum í Hamrahlíð ætluðu í útskriftarferð til Krítar með Heimsferðum nú í júní. Sumir voru búnir að greiða alla ferðina aðrir að hluta, alls um tíu milljónir króna. Vegna aðstæðna hefur verið hætt við ferðina og helmingur nemenda fer fram á endurgreiðslu, aðrir ætla síðar í ferðina. „Það er talað um að sé í vinnslu hjá gjaldkera og það eigi að bíða eftir nýjum lögum frá alþingi sem er skrítið því þegar maður biður um endurgreiðslu á maður að fá hana innan tveggja vikna,“ segir Ásgrímur Gunnarsson, oddviti útskriftarnefndar í MH. Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna, segir að tvö mál verði tekin fyrir dóm í næstu viku þar sem ferðaskrifstofur hafa neitað að endurgreiða ferðir.vísir/Egill Hann segir þetta álag á nemendur. „Það fylgir þessu náttúrulega mikið stress sérstaklega fyrir námsmenn núna sem vita ekki einu sinni hvort þeir fái endurgreitt sem kemur þeim mjög illa.“ Útskriftarnemar í Menntaskólanum í Reykjavík eru í sömu stöðu en um 200 manns ætluðu til Mexíkó í júní og höfðu greitt staðfestingargjald til ferðaskrifstofunnar Trans-Atlantic alls um tólf milljónir. Að sögn Ingu Þóru Pálsdóttur í sjöttabekkjarráði hættu þau við og fara fram á endurgreiðslu. Í tölvupósti frá ferðaskrifstofunni vegna kröfunnar er vísað í lög og að ferðaskrifstofan telji sig ekki skuldbundna til að endurgreiða staðfestingargjaldið í heild. Egill Örn Arnarson annar eigandi Trans-Atlantic sagði við fréttastofu í dag að endurgreiðslu hafi ekki verið hafnað að sinni. Beðið sé lagabreytinga og aðgerða ríkisstjórnar. Þá taki tíma að fá endurgreiðslu fyrir útlögðum kostnaði. Reynt sé að koma á móts við kröfur nemenda. Formaður Neytendasamtakanna segir neytendur hafa skýlausan rétt til endurgreiðslu í svona málum. „Við vitum af tveimur slíkum málum þar sem ferðaskrifstofurnar neita að greiða sem verða dómtekin í næstu viku. Við vitum svo sem hvernig úrskurðurinn það eru bara ferðaskrifstofurnar sem neita að greiða,“ segir Breki Karlsson, formaður Neytendasamtakanna.
Neytendur Skóla - og menntamál Faraldur kórónuveiru (COVID-19) Tengdar fréttir Neytendasamtökin með á annað hundrað mála í vinnslu Málum hefur fjölgað um 70 prósent hjá Neytendasamtökunum á þessu ári og varða þau allt að 600 hundruð manns. Flestir leita þangað með endurgreiðslukröfur á fyrirtæki tengdum kórónuveirufaraldrinum. 2. maí 2020 11:15 Skilur viðskiptavini mjög vel en biðlar til fólks að vera rólegt á meðan farið er í gegnum skaflinn Þórunn Reynisdóttir, forstjóri Úrval Útsýnar, segist mjög vel skilja þá viðskiptavini fyrirtækisins sem séu orðnir óþreyjufullir eftir endurgreiðslum vegna ferða sem ekki hefur verið farið í vegna kórónuveirufaraldursins. 28. apríl 2020 21:00 Ríkið tryggi réttindi ferðamanna Eitt af úrræðum ríkisstjórnarinnar sem kynnt var í vikunni til að koma til móts við erfiða stöðu ferðaþjónustunnar fjallar um pakkaferðir sem hefur verið aflýst. 24. apríl 2020 11:00 Mest lesið „Steinhissa“ þegar honum var birt ákæra Innlent Tollaákvarðanir Trump tóku gildi á miðnætti og Kína svarar fyrir sig Erlent Ísland gæti orðið leiðandi í notkun hugvíkkandi efna Innlent Voru að meta skemmdir eftir fyrri lægð þegar aldan gleypti þá Innlent Bandaríkjamenn setja vopnasendingar á bið Erlent Ákvörðuninni líkt við eftirgjöf bandamanna gagnvart Hitler Erlent Sjálfstæðisflokkurinn hafi aldrei verið í verri stöðu Innlent Kynna hagræðingartillögur ríkisstjórnarinnar Innlent Icelandair hættir flugi til Ísafjarðar Innlent Þungt haldinn eftir að hafa farið í sjóinn Innlent Fleiri fréttir Með fimmtán kíló af grasi í töskunni Úr einu ráðuneyti í annað: Upplýsingafulltrúi verður verkefnastjóri áhersluverkefna Bæjarstjóri sleginn yfir ákvörðun Icelandair Bæjarstjóri sleginn yfir ákvörðun Icelandair Voru að meta skemmdir eftir fyrri lægð þegar aldan gleypti þá Sjálfstæðisflokkurinn hafi aldrei verið í verri stöðu Kynna hagræðingartillögur ríkisstjórnarinnar „Steinhissa“ þegar honum var birt ákæra Þung færð fyrir vestan og víðar Ísland gæti orðið leiðandi í notkun hugvíkkandi efna Icelandair hættir flugi til Ísafjarðar Telur einnar nætur virði að reyna að fá Spasskí Slegin óhug vegna eyðileggingarmáttar náttúruaflanna Fljúga tveimur vikum lengur Enginn uppfyllti skilyrðin í upphafi Þungt haldinn eftir að hafa farið í sjóinn Staðan sé betri í dag en í fyrradag Eyðilegging eftir óveður og bolluóðir landsmenn Samfylkingin eykur fylgið Fékk blóðnasir í pontu Sögðu 23 starfsmönnum sláturhússins upp Kennari mun ekki hlýða snjallsímabanni í skólum Sérsveitaraðgerð í Kópavogi Helgi Seljan byrjaður að vinna á RÚV Reynir að greiða úr flækjunni standi Guðrún við stóru orðin Vill flýta þjóðaratkvæðagreiðslu um aðild að ESB Kona féll fram af svölum fjölbýlishúss í Breiðholti Gulli hafi loksins unnið formannsslag Vonskuveður víða um land og Anora kom á óvart Telur tjónið nema milljarði: Mölbrotinn flygill og gólfið eins og sjávarbotn Sjá meira
Neytendasamtökin með á annað hundrað mála í vinnslu Málum hefur fjölgað um 70 prósent hjá Neytendasamtökunum á þessu ári og varða þau allt að 600 hundruð manns. Flestir leita þangað með endurgreiðslukröfur á fyrirtæki tengdum kórónuveirufaraldrinum. 2. maí 2020 11:15
Skilur viðskiptavini mjög vel en biðlar til fólks að vera rólegt á meðan farið er í gegnum skaflinn Þórunn Reynisdóttir, forstjóri Úrval Útsýnar, segist mjög vel skilja þá viðskiptavini fyrirtækisins sem séu orðnir óþreyjufullir eftir endurgreiðslum vegna ferða sem ekki hefur verið farið í vegna kórónuveirufaraldursins. 28. apríl 2020 21:00
Ríkið tryggi réttindi ferðamanna Eitt af úrræðum ríkisstjórnarinnar sem kynnt var í vikunni til að koma til móts við erfiða stöðu ferðaþjónustunnar fjallar um pakkaferðir sem hefur verið aflýst. 24. apríl 2020 11:00